Aborda a Gestão da Tecnologia da Informação (GTI) sob o paradigma da transformação digital. Os assuntos são tratados sempre sob o ponto de vista do negócio: - Traduz em linguagem simples os principais conceitos relacionados a TI. Diferencia e integra os conceitos de estratégia, governança, gestão e operação da TI; - Reforça as principais tendências para a TI. Inclui e explica as tendências sugeridas pelos institutos Gartner e IDC; - Apresenta o modelo de gestão bimodal, que trata da sustentação e da inovação e viabiliza a transformação digital. Inclui os novos papéis e responsabilidades para a TI; - Introduz o Life Cycle Canvas (LCC) como modelo de gestão de projetos para implementar as transformações na TI no mundo bimodal; - Ensina a pensar a nova organização da TI, sugere reconfigurar a TI. Induz uma forma realista de fazer a transformação digital.