Destina-se a funcionários e atendentes de lojas que precisam se comunicar em inglês com clientes estrangeiros. Com capítulos organizados de forma prática e clara, aborda os seguintes tópicos: Números em inglês e suas aplicações práticas; Como descrever objetos; sugerir e recomendar produtos; Produtos típicos brasileiros em inglês; Venda de roupas, acessórios, produtos de drogaria, de supermercado, etc. Acompanha um CD de áudio com diálogos práticos.